Teamleitung (m/w/d) Customer Service Management - Autotransporte

Teamleitung (m/w/d) Customer Service Management - Autotransporte

Für diese Position gilt der KV Güterbeförderungsgewerbe. Eine freiwillige Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung gegeben.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK / HAS, etc.)
• Berufserfahrung im Kundenservice und Speditionsbereich erwünscht
• Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Word / Excel / Outlook)
• Vorliebe für eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Flexibilität in der Handlungsfähigkeit
• Motivation, einen Wachstumsbereich mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen

• Betreuung von Bestands- und Spotkunden
• Bearbeitung von Transportanfragen und Ausarbeitung von Angeboten
• Ansprechperson für Kunden und interne Abteilungen
• Durchführung von Kundenanalysen
• Erstellung von monatlichen Auswertungen / Statistiken
• Administrative Tätigkeiten (Daten- und Systempflege)