Für eine innovative Boutique-Pension in Obertrum am See suchen wir als Ergänzung zum bestehenden Rezeptionsteam eine/n engagierte/n, branchenerfahrene/n Rezeptionist*in / Gastgeber*in (Voll- oder Teilzeit ab 20 Wochenstunden).
Arbeitszeit:
+ Montag bis Freitag
+ 2 x monatlich Betreuung von „Gäste-Notfällen“ am Wochenende (Rufbereitschaft)
Aufgabenschwerpunkte:
+ Abwicklung von Anfragen (Gruppen-, Angebots-, Stornoanfragen)
+ Führung des Reservierungssystems mit Zahlungs- und Verwaltungsplattformen
+ Gäste-Nachbetreuung
+ Management von Initiativen zur Kundenzufriedenheit und -bindung
+ Sicherstellung und Weiterentwicklung einer reibungslosen Customer Journey sowie des Angebotes
Ihr Profil:
+ Berufspraxis im Bereich Front- bzw. Backoffice / Reservierung / Rezeption
+ idealerweise touristische Ausbildung (z. B. Lehre als Hotelkauffrau/-mann, Klessheim, FH, etc.)
+ Kenntnis bzw. Erfahrung mit dem Buchungsprozess sowie mit Buchungsplattformen
+ Kunden- und Dienstleistungsorientierung
+ Gastgeber*in-Mentalität
+ Teamplayer
+ Eigeninitiative
Unser Auftraggeber bietet eine interessante Aufgabe, geregelte Arbeitszeiten, ein wertschätzendes, familiäres Arbeitsklima sowie ansprechende Rahmenbedingungen. Das Jahresbruttogehalt ist abhängig von Qualifikation, Erfahrung sowie Stundenanzahl – mit der Bereitschaft zur Überzahlung.
Iro&Partners Personal- u. Managementberatungs-GmbH
Office Salzburg: 5020 Salzburg, Reichenhaller Str. 6-8 • Tel: +43/(0)662/84 35 67-0
Office Wien: 1010 Wien, Opernring 9 • Tel: +43/(0)1/877 87 19
e-mail: i.hoeller@iro.co.at • Weitere Stellenangebote: www.iropartners.at
