Mitarbeiter:in IT Service & Support

Gemeinsam sorgen wir dafür, dass IT einfach funktioniert.

Unsere IT ist zentraler Partner für knapp 700 Mitarbeiter:innen an zahlreichen Standorten im Bundesland Salzburg. Wir sorgen dafür, dass Arbeitsplätze, Anwendungen und IT-Services zuverlässig verfügbar sind und unterstützen unsere Kolleg:innen bei ihrer täglichen Arbeit. In dieser abwechslungsreichen Rolle arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Anwender:innen, IT-Systemen und externen Partnern. Du unterstützt den laufenden IT-Betrieb, koordinierst IT-Services und gestaltest die Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft aktiv mit.

Diese Position kann sowohl als Vollzeit- oder Teilzeitstelle ausgeübt werden, allerdings ist eine Teilzeittätigkeit erst ab 30 Stunden pro Woche möglich.

(Salzburg, Voll- oder Teilzeit)

Deine Aufgaben:

• Betreuung unserer Mitarbeiter:innen bei IT-Anliegen und Koordination eingehender Serviceanfragen
• Bearbeitung, Nachverfolgung und Koordination von Störungen sowie Service Requests
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Services
• Mitarbeit bei der Sicherstellung eines stabilen und sicheren IT-Betriebs
• Unterstützung bei Softwareeinführungen, Releases sowie anwendungsnahen Tests
• Pflege unseres IT-Servicekatalogs, der Wissensdatenbank und technischer Dokumentationen
• Mitarbeit bei Lizenz-, Lifecycle- und Asset-Management
• Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister
• Laufende Weiterentwicklung unserer IT-Serviceprozesse und Standards

Was du mitbringst:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL oder vergleichbare Qualifikation)
• Erste Berufserfahrung ist von Vorteil
• Interesse an IT-Infrastruktur, Anwendungen und modernen Arbeitsplatzlösungen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
• Technisches Verständnis sowie Lernbereitschaft
• Kenntnisse in Microsoft 365, Windows oder Active Directory sind von Vorteil

Was wir dir versprechen:

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz weit über den klassischen IT-Support hinaus
• Mitarbeit an spannenden Digitalisierungs- und Infrastrukturprojekten
• Persönliche Weiterentwicklung in den Bereichen IT Service Management, Workplace Services und IT Operations
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Attraktive Mitarbeiterbenefits und Einkaufsvorteile im Salzburger Lagerhaus
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen

Dein Interesse ist geweckt? Dann bewirb dich gleich online oder sende uns deine Unterlagen an:

Das kollektivvertragliche Mindestentgelt liegt für diese Position bei EUR 2.665,50 brutto (Vollzeitbasis). Eine marktkonforme Überzahlung, je nach Qualifikation und Erfahrung, ist für uns selbstverständlich.

Vielfalt bereichert. Bei Raiffeisen Salzburg schätzen wir individuelle Stärken und setzen aktiv auf Chancengleichheit. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!