RECEPTIONIST (m/w/d)

Bist du leidenschaftlich daran interessiert, unseren Gästen einen hochwertigen Service zu bieten? Bist du ein hervorragender Kommunikator, der auch in schwierigen Situationen positiv bleibt? Wenn ja, möchten wir dich herzlich einladen, unserem Team im Hotel Schloss Leopoldskron in Salzburg, Österreich, als Receptionist beizutreten!

WER WIR SIND

Im Hotel Schloss Leopoldskron sind wir mehr als nur ein Hotel - wir sind ein soziales Unternehmen, das von der NGO Salzburg Global Seminar betrieben wird. Unsere Mission ist es, aktuelle und zukünftige Führungskräfte dazu herauszufordern, eine bessere Welt zu gestalten, indem wir soziale und wirtschaftliche Ungleichheit reduzieren, Rassen- und Geschlechtergerechtigkeit fördern, gute Regierungsführung unterstützen und unseren Klimaschutz gewährleisten, um die Nachhaltigkeit menschlicher Gesellschaften sicherzustellen.

WIR BIETEN DIR

Wir sind stolz darauf, unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Vorteilen anzubieten, darunter:

• Flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung einer gesunden Work-Life-Balance
• Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenloses tägliches Mittag- / Abendessen für Mitarbeiter, damit du dich auf deine Aufgaben konzentrieren kannst, ohne dich um Essen sorgen zu müssen
• Kostenlose Parkplätze vor Ort, um deinen Arbeitsweg stressfrei zu gestalten
• Kostenlose Nutzung des Fitnessbereiches
• Unterstützung bei der Umsiedlung für Kandidaten außerhalb von Salzburg
• Sonderpreise für das Hotel Schloss Leopoldskron und Rabatte für lokale Tourismusattraktionen
• Ein Einstiegsgehalt von €2.000 brutto monatlich (variabel je nach Qualifikationen und Erfahrung) in 14 monatlichen Zahlungen, zuzüglich Bonuszahlungen basierend auf der Unternehmensleistung

Im Hotel Schloss Leopoldskron sind wir der Überzeugung, dass unser Team unser wertvollstes Gut ist, und wir sind bestrebt, eine unterstützende und inklusive Arbeitsumgebung zu schaffen, die persönliches und berufliches Wachstum fördert. Als Receptionist hast du die Möglichkeit, neben einem vielfältigen und motivierten Team zu arbeiten, in dem deine Beiträge geschätzt und gefeiert werden.

DEINE AUFGABEN

• Führe den Check-in sowie Check-out durch
• Begleite unsere Suiten Gäste ins Schloss
• Überprüfe die Anreiselisten zur Begrüßung der Gäste
• Betreue unsere Gäste (z.B. VIPs) und beantworte ihre Anfragen
• Erkenne die Bedürfnisse unserer Gäste und baue eine Beziehung zu ihnen auf.
• Unterstütze die Gäste bei bestimmten Aufgaben (z.B. Buchung von Dienstleistungen oder Restaurants, bestätige Reisearrangements, nimm Nachrichten entgegen)
• Bearbeite Gästebeschwerden und leite diese ggf. an die Geschäftsleitung weiter
• Sichere die Einhaltung von Gesundheits- und Qualitätsstandards
• Betreue das an der Reception angrenzende Meierhof Café mit

DAS BRINGST DU MIT

• Vertrautheit mit den Standards des Gastgewerbes
• Beherrschung der deutschen und englischen Sprache; Kenntnisse weiterer Sprachen sind von Vorteil
• Computerkenntnisse
• Erfahrung mit Protel wäre wünschenswert
• Eine kundenorientierte und professionelle Einstellung
• Eine aufgeschlossene Persönlichkeit
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement

Auf Schloss Leopoldskron sind wir bestrebt, all unseren Hotelgästen, Besuchern und Programmteilnehmern einen freundlichen und zuvorkommenden Service zu bieten. Dies steht im Einklang mit unserem starken institutionellen Engagement für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und stellt sicher, dass sich jeder - egal wer er ist und woher er kommt - auf Schloss Leopoldskron willkommen fühlt. Wir suchen in allen unseren Abteilungen und Betrieben Mitarbeiter, die unseren Auftrag und unsere Werte teilen. Wir ermutigen Kandidaten mit unterschiedlichem Hintergrund (einschließlich farbiger Gemeinschaften, der LGBT -Gemeinschaft und Menschen mit Behinderungen), sich zu bewerben und uns bei unserer Arbeit zu unterstützen.