RECEPTIONIST (m/w/d)

Bist du ein hervorragender Kommunikator, der auch in schwierigen Situationen positiv bleibt? Bist du außerdem zuverlässig und kundenorientiert? Wenn ja, freuen wir uns darauf, dich als Receptionist im Schloss Leopoldskron in Salzburg, Österreich, willkommen zu heißen! 

WER WIR SIND

Eingebettet an einem kleinen, idyllischen Weiher und umgeben von 7 Hektar atemberaubender Parklandschaft ist Schloss Leopoldskron ein historischer Rückzugsort, nur wenige Minuten von der Salzburger Altstadt entfernt. Erbaut im Jahr 1736, bietet unser exklusiver Ort 55 Zimmer, 12 Suiten im Schloss und zwei Townhäuser. Mit herrlicher Aussicht auf die Berge und die Festung Hohensalzburg schaffen wir für unsere Gäste unvergessliche Erlebnisse.

Schloss Leopoldskron ist mehr als nur ein Hotel – es ist auch das Zuhause von Salzburg Global , einer internationalen Non-Profit-Organisation, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, “Barrieren zu überwinden und eine Welt voller neuer Möglichkeiten zu eröffnen“.

WIR BIETEN DIR

Wir sind stolz darauf, unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Vorteilen anzubieten, darunter:

• Flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung einer gesunden Work-Life-Balance
• Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Teamorientiertes Arbeiten
• Kostenloses tägliches Mittag- / Abendessen für Mitarbeiter
• Kostenlose Parkplätze vor Ort
• Unterstützung bei der Umsiedlung für Kandidaten außerhalb von Salzburg
• Sonderpreise für Schloss Leopoldskron und Rabatte für lokale Tourismusattraktionen
• Kostenlose Nutzung des Fitnessbereiches
• Bonuszahlung je nach Betriebsergebnis
• Ein Einstiegsgehalt ab EUR 2.200,00 brutto monatlich (variabel je nach Qualifikationen und Erfahrung) in 14 monatlichen Zahlungen

Im Schloss Leopoldskron sind wir der Überzeugung, dass unser Team unser wertvollstes Gut ist, und wir sind bestrebt, eine unterstützende und inklusive Arbeitsumgebung zu schaffen, die persönliches und berufliches Wachstum fördert. Als Receptionist hast du die Möglichkeit, neben einem vielfältigen und motivierten Team zu arbeiten, in dem deine Beiträge geschätzt und gefeiert werden. 

DEINE AUFGABEN 

• Führe den Check-in sowie Check-out durch 
• Begleite unsere Suiten Gäste ins Schloss 
• Überprüfe die Anreiselisten zur Begrüßung der Gäste 
• Betreue unsere Gäste und beantworte ihrer Anfragen 
• Erkenne die Bedürfnisse unserer Gäste und baue eine Beziehung zu ihnen auf. 
• Unterstütze die Gäste bei bestimmten Aufgaben (z.B. Buchung von Dienstleistungen oder Restaurants, bestätige Reisearrangements, nimm Nachrichten entgegen) 
• Bearbeite Gästebeschwerden und leite diese ggf. an die Geschäftsleitung weiter 
• Sichere die Einhaltung von Gesundheits- und Qualitätsstandards  

DAS BRINGST DU MIT 

• Vertrautheit mit den Standards des Gastgewerbes
• Beherrschung der deutschen und englischen Sprache; Kenntnisse weiterer Sprachen sind von Vorteil
• Computerkenntnisse
• Erfahrung mit Protel wäre wünschenswert
• Eine kundenorientierte und professionelle Einstellung
• Eine aufgeschlossene Persönlichkeit
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement

Auf Schloss Leopoldskron sind wir bestrebt, all unseren Hotelgästen, Besuchern und Programmteilnehmern einen freundlichen und zuvorkommenden Service zu bieten.

Dies steht im Einklang mit unserem starken institutionellen Engagement für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und stellt sicher, dass sich jeder - egal wer er ist und woher er kommt - auf Schloss Leopoldskron willkommen fühlt. Wir suchen in allen unseren Abteilungen und Betrieben Mitarbeiter, die unseren Auftrag und unsere Werte teilen. Wir ermutigen Kandidaten mit unterschiedlichem Hintergrund (einschließlich farbiger Gemeinschaften, der LGBT -Gemeinschaft und Menschen mit Behinderungen), sich zu bewerben und uns bei unserer Arbeit zu unterstützen.