Front Office Manager
Jetzt ist Deine Chance! Wir haben eine Stelle in unserem ganz besonderen Team frei und suchen eine/n engagierte/n RezeptionsleiterIn. Du liebst den direkten Gästekontakt, bist gerne Gastgeber und möchtest im nächsten Schritt mehr Verantwortung übernehmen?
Auf Dich wartet eine schöne Herausforderung, ein großartiges Team, abwechslungsreiche und spannende Aufgaben, Zusammenhalt & außergewöhnliche Gäste. Wenn du eine Aufgabe suchst, die Dich täglich zum Lächeln bringt, dann bist du bei uns genau richtig! Wir, die Blaue Gans legen Wert auf Qualität, ein gutes Miteinander & Freiraum für Individualität. Wir erzeugen Gänsehaut - bei unseren Gästen und bei unseren Kollegen.
Deine Aufgaben:
- Leitung der Rezeption (Schwerpunkt Teamleitung, Guest Relations & Revenue Management)
- Organisation & Kontrolle sämtlicher Arbeitsabläufe an der Rezeption
- Betreuung der Gäste (Reservierung, check-in, check-out)
- Steuerung der Auslastung, Verkaufsförderung und aktives Mitarbeiten am Budget
- Führung des Rezeptionsteams mit rund 5 MitarbeiterInnen (Urlaubs- & Einsatzplanung, Lehrlingsausbildung)
- Erstellung & Kontrolle von Rechnungen, Tages- und Monatsabschlüssen sowie Reports, Debitorenverwaltung
- Qualitäts- und Beschwerdemanagement
Das bringst Du mit:
- eine abgeschlossene touristische Ausbildung
- mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Erfahrung in der Führung eines Teams
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Identifikation mit unseren Unternehmenswerten
- Verlässlichkeit, Loyalität und Stressresistenz
- Eigenständige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft & Teamgeist
- Gute Kenntnisse im MS-Office und Reservierungssoftware
- Gespür für Menschen
Wir bieten Dir ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet, eine leistungsgerechte Entlohnung (ab EUR 2.370,00 auf Basis Vollzeitbeschäftigung, Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrungen möglich), Möglichkeit zur individuellen Weiterbildung und einen guten & sicheren Arbeitsplatz.
Gestalte Deine berufliche Zukunft erfolgreich mit uns und bereichere unser Team mit Deiner Erfahrung und Deinem positiven Spirit. Interesse? Melde Dich!
Mag. Cornelia Gritzky, jobs@blauegans.at, +43662/84 24 91-0
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Unser Tun ist von einer unbedingten wertschätzenden Grundhaltung jedem Menschen gegenüber getragen. Durch aktives Feedback geben wir Dir Orientierung und anerkennen Deine Leistungen. Konflikte, die auch bei uns vorkommen können, sehen wir als Chance, sprechen sie rasch an und lösen sie in einem konstruktiven, strukturierten Gespräch. Wir unterstützen Dich dabei, Verantwortung zu übernehmen. Dein Erfolg ist unser Erfolg und umgekehrt.
FREIRAUM FÜR INDIVIDUALITÄT
Wir geben Dir den Freiraum, so, wie er für Dich genau richtig ist und zu Deinen Fähigkeiten passt. Unser Ziel ist es, Dir einen guten Platz für Dein Einkommen, Auskommen und Weiterkommen zu geben.
Bei uns mitarbeiten heißt: mitdenken - mitreden - mitlernen - mitwissen - mitgestalten - mitverantworten - mitgenießen. Und - sehr wichtig: wir sind sehr gut darin, das gemeinsam Erreichte gebührend zu feiern.
"Unser Service ist auf Augenhöhe mit den Gästen. Du mußt Dich nicht verstellen, es ist absolut ausreichend, wenn Du das Beste Deiner Persönlichkeit zeigst: offen, unvoreingenommen, freundlich, liebevoll. Mach Dich nicht klein. Der Gast ist nicht König, er/sie ist unser Gast, das genügt. Er/sie hat auch nicht immer Recht. Weil es nicht um's Rechthaben geht, sondern darum, dass unsere Gäste bei uns eine gute Zeit verbringen. Besser gesagt: Momente mit Gänsehaut. Und die wünschen wir auch Dir."
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