Looops ist eine Manufaktur für naturreine Raumdüfte aus Salzburg. Wir bringen die Natur ins Zuhause – mit Produkten, die still wirken, lange bleiben und bewusst gestaltet sind.

Du arbeitest gern eigenständig – und weißt, wie viel ein gutes Miteinander bewirken kann?
Du hast ein feines Gespür für Menschen, kommunizierst klar – und sorgst gern dafür, dass Abläufe rundlaufen und andere sich gut aufgehoben fühlen?
Du möchtest dich in einer Aufgabe einbringen, bei der hochwertiger Kundenservice, Organisation und Markenhaltung zusammenkommen?

Dann passt du gut zu uns.

Worum es geht

Als Customer & Office Experience Manager·in bei Looops bist du eine zentrale Schnittstelle – nach innen und nach außen. Du hältst das operative Tagesgeschäft am Laufen, vertrittst unsere Haltung in der Kommunikation mit Kund·innen und Lieferant·innen – und trägst dazu bei, dass Dinge mit Klarheit, Verlässlichkeit und sicherer Hand vorangehen.

Du arbeitest eng mit dem Team und der Geschäftsführung zusammen, denkst mit, bringst Vorschläge ein und setzt Vereinbartes verlässlich um. Gleichzeitig hast du Raum, eigene Stärken zu zeigen, Neues zu lernen – und dich dort einzubringen, wo du Wirkung entfalten kannst.

Was dich erwartet

Kundenservice mit Haltung
Du bist erste Ansprechperson für unsere Kund·innen – per Mail, am Telefon, im Shop oder über Helpdesk- und Social-Media-Anfragen. Du kommunizierst verbindlich, freundlich und lösungsorientiert – und vertrittst Looops mit Klarheit und Feingefühl. Die hochwertige Customer Journey unserer Premium-Produkte liegt dir am Herzen.
Organisation, die mitdenkt
Du kümmerst dich um Bestellungen, Post, Bewirtung und die Pflege unserer Systeme – und unterstützt das Team im Arbeitsalltag. Auch interne Abläufe und Aktivitäten (z. B. Feiern oder Team-Events) liegen in deinem Verantwortungsbereich.
Produktbezug & Lieferantenkommunikation
Du bringst dich bei Produkt- und Packaging-Themen ein, unterstützt bei Musteranfragen und Kooperationen – und bist Ansprechpartner·in für Lieferant·innen, Routinebestellungen und Sonderprojekte.
Raum für Entwicklung
Die Rolle entwickelt sich mit – je nachdem, wo deine Stärken liegen. Du bekommst Raum, um Verantwortung zu übernehmen, Dinge weiterzudenken – und gemeinsam mit dem Team neue Wege zu gestalten.

Was du mitbringst

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium – und mehrjährige Berufserfahrung in Kundenservice, Organisation oder Projektmanagement
Freude daran, Dinge anzupacken, selbstständig umzusetzen und Verantwortung zu übernehmen
Sehr gute Ausdrucksfähigkeit – schriftlich wie mündlich, auf Deutsch und Englisch
Digitale Tools und agile Arbeitsweisen sind für dich selbstverständlich – du arbeitest routiniert damit und entwickelst Prozesse gern weiter.
Struktur, Überblick, Empathie – und das Gespür, was gerade gebraucht wird
Du unterstützt das Team im Hintergrund, sorgst dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren und alle sich gut aufgehoben fühlen
Offenheit für natürliche Produkte, Interesse an Duft, Design und Wirkung – und die Bereitschaft, dich mit der Looops Haltung zu identifizieren
Begeisterung für Premium-Produkte und eine hochwertige Customer Journey

Was du bekommst

Eine Marke, die für Natürlichkeit, Qualität und Haltung steht – und Raum bietet, dich einzubringen
Ein kleines Team, in dem deine Arbeit sichtbar wirkt – mit direktem Kontakt zur Geschäftsführung
Klare Aufgaben – und Gestaltungsspielraum, der sich mit deinen Stärken entwickeln darf
Kernarbeitszeiten (Mo–Do 8.30–16 Uhr, Fr 8.30–12 Uhr) – tageweises Homeoffice nach Absprache möglich
Flexibel planbaren Urlaub – plus zwei Wochen Weihnachtspause
Täglich frisches, kostenloses Mittagessen – gesund und gemeinsam
Mitarbeiterrabatt auf alle Looops Produkte
Einen gut erreichbaren Arbeitsplatz in Elixhausen – mit Busanbindung und Parkplatz
Ein Jahresgehalt ab 36.000 EUR brutto (40h/Woche) – mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung

Meld dich bei uns

Wenn du dich angesprochen fühlst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Erzähl uns in einem kurzen Schreiben, warum du gut zu Looops passt – und was dir an der Aufgabe wichtig ist.

Quereinsteiger mit digitaler Kompetenz sind ausdrücklich willkommen:
Du bist digital affin, hast Erfahrung im direkten Kundenkontakt (gern auch im Bereich Premium-Produkte) und eine hohe Service-Orientierung? Dann bist du bei uns richtig.

Bitte schick deinen Lebenslauf an:
karriere@looops.at
z. H. Anja Innerhofer