Teamassistenz in Vollzeit

TeleDIALOG Fundraising sucht eine weitere Teamassistenz (m/w/d) in der Telefonie für Hilfsorganisationen (u. a. für Ärzte ohne Grenzen, Greenpeace, WWF, Pfotenhilfe und Amnesty International).

Ihre Aufgaben

In dieser vielseitigen Position wirken Sie aktiv an der Organisation und Qualitätssicherung unserer Telefonfundraising-Projekte mit. 

• Aktive Telefonie mit bestehenden Spender*innen verschiedener Hilfsorganisationen
• Betreuung und Organisation von Schichtdiensten
• Schulung, Einarbeitung und fachliche Begleitung unserer Telefonist*innen
• Ansprechpartner*in für Mitarbeiter*innen bei fachlichen und organisatorischen Fragen
• Aufbereitung und Weiterentwicklung von Arbeits- und Schulungsunterlagen
• Ergebniskontrolle und Qualitätssicherung

Ihr Profil

• Freude an Kommunikation und Teamarbeit
• strukturierte Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (Montag bis Freitag zwischen 08:30 und 20:00)

Wir bieten

• schrittweise Einarbeitung durch die Teamleitung
• verantwortungsvolle Position mit Entwicklungsmöglichkeiten
• kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Festanstellung mit einem Gehalt von 2.800 brutto