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In den Sparten Vertrieb, Verkauf und Kundenbetreuung sind in Österreich eine Vielzahl an Personen tätig. Alleine im stationären Einzelhandel waren 2019 rund 335.000 Mitarbeiter/- innen beschäftigt. Die Gemeinsamkeit der drei Begrifflichkeiten stellt der intensive Kontakt zum Kunden dar. Wer also nicht nur die digitale Kommunikation sucht sondern vorrangig mit Menschen arbeiten möchte, der sollte sich über Weiterbildungsmöglichkeiten sowie offene Stellen im Verkauf, im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung informieren. Mehr Infos

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Jobs in Salzburg: Verkauf | Kundenbetreuung | Vertrieb (Außendienstmitarbeiter)

Vertrieb

Dieser Bereich ist für ein Unternehmen von großer Wichtigkeit. Mitarbeiter akquirieren, betreuen und arbeiten eng mit den Kunden zusammen. Personen die im Bereich Vertrieb arbeiten sind auch oft im Außendienst tätig. Dies bedeutet, sie halten nicht vom Büro aus Kontakt mit den Kunden, sondern sind direkt vor Ort. Im Mittelpunkt eines Vertrieblers stehen der Aufbau eines Kundenstammes sowie die Pflege der Kundenbeziehung.

Kundenbetreuung

Die Kundenbetreuung differenziert sich nur gering vom Vertrieb, denn beide zielen auf eine Win-win-Situation zwischen Unternehmen und Kunden ab. Und auch wie der Name Kundenbetreuung bereits verrät, liegt die Hauptaufgabe darin Kunden bestmöglich zu informieren und zu beraten. Kundenbetreuer kümmern sich um Kundenbindung, Reklamationen und die Auftragsabwicklung und stellen somit eine Schnittstelle zwischen Fertigung, Verkauf und Kunden dar.

Verkauf

Egal ob auf der Suche nach dem perfekten Kleid, dem optimalen Steak zum Grillen oder den passenden Schrauben für das Regal, überall werden die Qualifikationen eines Verkäufers benötigt. Die Experten in den diversen Branchen verkaufen nicht nur die Ware, sondern beraten und geben ihr Fachwissen an die Kunden weiter. Sie kassieren und führen die Tages-, Monats- und Jahresabrechnung durch. Diese Berufsgruppe ist hauptsächlich im Einzelhandel wie beispielsweise in Lebensmitteläden, Modegeschäften oder Baumärkten, tätig.