Teilzeit-Mitarbeiter (m/w/d) für "Mein Check In" im Kundenservice

Gesundheit ist unser Job. Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bietet ihren 7,2

Millionen Versicherten eine hervorragende Versorgung und umfassenden Service vom

Bodensee bis zum Neusiedler See. Die über 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in

unterschiedlichen Berufen an zahlreichen Standorten tätig.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort auf Basis einer Teilzeitbeschäftigung

(25 Stunden wöchentlich) für den Standort Salzburg einen

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
für den Bereich „Mein Check-In“

Aufgabenbereich:

 Allgemeine Auskünfte bezüglich Mitversicherung, Selbstversicherung, Service-

Entgelt, gezielte medizinische Behandlung im Ausland, zwischenstaatliche

Angelegenheiten

 Entgegennahme und Kontrolle von Kostenerstattungsanträgen

 Entgegennahme von Mitversicherungsanträgen

 Entgegennahme und Speicherung von Arbeitsfähigkeits-Meldungen und sowie

Ausgabe von Krankenstands-Bestätigungen

 Ausstellung von Urlaubskrankenscheinen

 Durchführung von Stammdaten-Änderungen (z. B. Adressen, Bankverbindungen)

 Neuausstellung von E-Cards und Auskünfte über die E-Card

 Ausstellung und Zusendung von Versicherungsdatenauszügen

 Rezeptgebührenbefreiung (Auskunft, Entgegennahme, Kontrolle)

 Kuranträge (Entgegennahme, Kontrolle, allgemeine Auskunft)

 Entgegennahme und Kontrolle von Unfallerhebungsbögen

 Dienstleistungsscheck, Anträge auf Rückerstattung von Beiträgen (Entgegennahme,

Kontrolle, Weiterleitung)

 Differenzklärung mit Vertragspartner-Abteilungen

 Hilfestellungen bei Problemen mit den Parktickets unserer Tiefgarage

 Bearbeitung von Todesmeldungen

 Ausgabe und Entgegennahme von Formularen (Dienstgeber, Vertragspartner)

 Weiterleitung von Kunden deren Anliegen nicht in den Zuständigkeitsbereich der Info-

Gruppe fallen

 Service für unsere Kunden unterschiedlichster Art (z.B. Kopien anfertigen, Taxi rufen)

Anforderungsprofil:

 Freude im Umgang mit Kunden

 Teamfähigkeit

 Kommunikativ und konfliktfähig

 Belastbarkeit & Flexibilität

 gute MS-Office Kenntnisse

Wir bieten:

 Eine interessante Tätigkeit mit langfristiger Perspektive

 Möglichkeit, die Dienstleistungsqualität der ÖGK mitzugestalten

 Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

 Zentrale Lage der Landesstelle Salzburg: rund um unser Gebäude finden Sie eine

erstklassige Infrastruktur (Bahnhof, Shopping-Center Forum1, Mietparkplätze, etc.)

 In unserem Unternehmen steht Ihnen ein Betriebsrestaurant mit günstigem und

reichhaltigem Verpflegungsangebot zur Verfügung.

Geltender Kollektivvertrag (Stand 2021)

 Je nach anrechenbaren Vordienstzeiten ergibt sich ein Bruttoentgelt zwischen
€ 1.442 und € 1.565 monatlich, 14mal jährlich, nach Abschluss der Einschulungs- und
Einarbeitungsphase. Über dieses kollektivvertraglich festgesetzte Ausmaß hinaus gibt
es keinen Verhandlungsspielraum, aber eine gesicherte kontinuierliche finanzielle
Entwicklung.

 Falls Sie Kinder haben, erhalten Sie noch eine Kinderzulage.

 Gemäß dem geltenden Pensionskassen-Kollektivvertrag leistet die ÖGK für ihre
Dienstnehmer*innen regelmäßig Beiträge für eine zusätzliche betriebliche
Pensionsvorsorge.

Einstellungsbedingungen

Das Dienstverhältnis wird unter Vereinbarung eines Probemonates und einer beiderseitigen
Befristung von 6 Monaten vereinbart. Danach kann das Dienstverhältnis in der Regel auf
unbestimmte Zeit verlängert werden.

Kontakt:

Wir freuen uns über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit

Lebenslauf, Foto und Zeugnissen und unter Angabe des Kennwortes „2021/015/Sbg“ an

bewerbungen@oegk.at.

 ÖGK / Haidingergasse 1 / 1030 Wien / www.gesundheitskasse.at/karriere

mailto:bewerbungen@oegk.at