Kundenbetreuer
Backoffice (m/w/d)
Expertisezentrum Kundenservice und Landesstellen
Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bietet ihren 7,4
Millionen Versicherten eine hervorragende Versorgung und
umfassenden Service vom Bodensee bis zum Neusiedler See.
Im Expertisezentrum Kundenservice und Landesstellen sind die
rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in mehr als 140
Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer
Kundenanliegen zuständig.
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit
vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten an.
Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?
• Schriftliche und telefonische Auskunftserteilung und Beratung
unserer Kundinnen und Kunden
• Versicherungs- und leistungsrechtliche Anspruchsfeststellung
inkl. Weiterleitung von diversen Anträgen
• Erledigung von operativen Tätigkeiten (beispielsweise Erfassung
von Anträgen, fachliche Bearbeitung von Leistungen nach dem
ASVG bzw. Kinderbetreuungsgeld-Gesetz) einschließlich
Erledigung der damit zusammenhängenden Korrespondenzen
• Vermittlung von kompetenten Ansprechpartner*innen für
Problemlösungen aus anderen Fachbereichen bzw. Institutionen
• Bearbeitung von Anfragen anderer SV-Träger und Institutionen
Was erwarten wir von Ihnen?
• Kunden- und Serviceorientierung
• Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und
Kunden
• Belastbarkeit
• Konfliktfähigkeit
• Lern- und Entwicklungsbereitschaft
• Teamfähigkeit
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Bereich Kundenservice
Zeitraum: ab sofort
Stunden: 20 Wochenstunden
als Karenzvertretung
ÖGK Zell am See
Ebenbergstraße 3
5700 Zell am See
Das Mindestgehalt beträgt nach
erfolgreicher Einschulungszeit
1.190,20 Euro brutto monatlich, 14
mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe
C, Dienstklasse II, Bezugsstufe 1).
Eine höhere Entlohnung bei
weiterer Anrechnung von
Berufserfahrung oder Studienzeiten
ist möglich.
Bitte senden Sie uns Ihre aussage-
kräftigen Bewerbungsunterlagen mit
Lebenslauf, Foto und Zeugnissen
unter Nennung des Betreffs „LDST-
17-PA-2022-798“ per E-Mail an:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Unser Angebot:
• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit
langfristiger Perspektive
• Sehr gute Zusammenarbeit österreichweiter Teams, die wertvolle
Beiträge zur Weiterentwicklung der ÖGK leisten
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Chance, Prozesse mit zu gestalten
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
