Supervisor Customer Service (m/w/x) Internationaler Markenartikelhersteller
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Reinigungskraft in Ostermiething, Teilzeit
Unser Auftraggeber ist ein führender Markenartikelhersteller, der ein umfangreiches, hochwertiges Produktsortiment entwickelt, produziert und weltweit vertreibt. Für die Unternehmenszentrale in Braunau wird ein engagierter Supervisor Customer Service (m/w/x) mit Hands-on-Qualitäten gesucht.
Ihre Aufgaben:
+ Fachliche Führung und Motivation eines Teams von rund 10 Mitarbeitern
+ Sicherstellung und Weiterentwicklung der kfm. Prozesse und der Bearbeitungsqualität von Kundenanliegen
+ Verantwortung für die Einhaltung der vorgegebenen Antwortzeiten
+ Laufende Steuerung des Teams innerhalb des operativen Tagesgeschäfts
+ Mitarbeit im Tagesgeschäft
+ Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen
Ihre Qualifikation:
+ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
+ Mehrjährige praktische Erfahrung in einer Position im Outbound- bzw. Tele-Sales, in einem Callcenter oder einem vergleichbaren Tätigkeitsgebiet (B2C und B2B)
Ihre Stärken:
+ Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit kommunikativen Stärken
+ Organisierte Arbeitsweise, Durchsetzungsfähigkeit und die Motivation, ein Team fortlaufend weiterzuentwickeln
Für diese interessante Führungsfunktion bietet unser Kunde sehr attraktive Rahmenbedingungen mit einem Jahresbruttogehalt ab EUR 43.000.- mit der Bereitschaft zur Überzahlung sowie zahlreiche Sozialleistungen.
Iro&Partners Personal- u. Managementberatungs-GmbH
Office Salzburg: 5020 Salzburg, Reichenhaller Str. 6-8 • Tel: +43/(0)662/84 35 67-0
Office Wien: 1010 Wien, Opernring 9 • Tel: +43/(0)1/877 87 19-0
e-mail: p.schmoelzer@iro.co.at • Weitere Stellenangebote: www.iropartners.at