Sachbearbeiter/in Kundenservice (25-30 Std./Woche)

Lidl lohnt sich – auch für dich. Wir bieten dir Sicherheit als Europas größter Lebensmittelhändler und sind doch ganz bei dir in der Nähe. Wir sind stolz auf über 20 Jahre Diskont in Österreich und auf ein starkes Team von mehr als 5.500 Mitarbeiter/-innen in über 250 Filialen, 3 Logistikzentren sowie unserer Firmenzentrale in Salzburg.

Deine Aufgaben

• als Teil des Teams Kundenservice bist du Ansprechpartner/in für alle Fragen und Anliegen unserer Kunden/-innen
• du nimmst Anfragen per Telefon und E-Mail entgegen und beantwortest diese eigenständig
• dabei findest du kundenorientierte und unkomplizierte Lösungen auf Grundlage interner Vorgaben
• du erfasst und dokumentierst die Kundenanfragen und Reklamationen in unserer Datenbank

Dein Profil

• deine Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen und du konntest idealerweise schon Erfahrung in den Bereichen Kundenservice, Reklamationsbearbeitung oder Tourismus sammeln
• du bringst Flexibilität für eine 5-Tage-Woche innerhalb der Zeit von Mo-Fr 07:00-20:00 und Sa 07:00-18:00 mit
• sehr gute Rechtschreibkenntnisse, ein gutes sprachliches Verständnis und der sichere Umgang mit dem MS-Office-Paket zählen zu deinen Stärken
• du hast Freude an der Kommunikation und am Umgang mit Menschen

Wir bieten

• minutengenaue Zeiterfassung und ein überdurchschnittliches Gehalt ab € 30.450,-*
• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
• ein super Betriebsklima mit DU-Kultur und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
• attraktive Benefits (z.B. Mitarbeiterrabatte, betriebliches Gesundheitsmanagement, Sport- und Firmenevents)

* Jahresbruttogehalt (Vollzeitbasis) ab € 30.450,- mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung; Eintritt zum 01./15. des Monats