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Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenservice Hallein

Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenservice Hallein

Gesundheit ist unser Job. Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bietet ihren 7,2

Millionen Versicherten eine hervorragende Versorgung und umfassenden Service vom

Bodensee bis zum Neusiedler See. Die über 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in

unterschiedlichen Berufen an zahlreichen Standorten tätig.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung

(40 Stunden wöchentlich) für den Standort Hallein bei Salzburg einen

Mitarbeiter (m/w/d)
für den Kundenservice in Hallein im Tennengau

Aufgabenbereich:

Persönliche Information, Beratung und Service unserer Kunden in Angelegenheiten der
Krankenversicherung:

 Schriftverkehr und Kontaktaufnahme mit Kunden und Partnerorganisationen

 Qualifizierte Weiterleitung von Kundenanliegen an andere zuständige Stellen

 Entgegennahme von Telefonaten und Auskunftserteilung

 Bearbeitung von Anträgen auf Mitversicherung u. div. Kostenerstattungen

 Ausdruck von Versicherungsbestätigungen und Urlaubskrankenscheinen

 Freischalten der E-Card bzw. Ausdruck von Ersatzbelegen

 Anspruchsfeststellungen

 Durchführung von Stammdatenänderungen, Personenstandsmeldungen und
Gesundmeldungen

 Durchführung von Stammdatenänderungen, Personenstandsmeldungen,
Gesundmeldungen

 Bearbeitung von Wochenhilfe- und Kinderbetreuungsgeldfällen

 Bearbeitung von Arbeitsunfähigkeits- und Rehabilitationsgeldfällen

 Bearbeitung von Rezeptgebührenbefreiungen, Fotoregistrierung, Handysignatur

 Vertretungstätigkeit in anderen Servicestellen sowie im Kundenservice Salzburg

Anforderungsprofil:

 Sie mögen den persönlichen Umgang mit Menschen

 Sie besitzen eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift

 Eine kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise Berufserfahrung im
Kundenservice und/oder im Bürobereich können Sie vorweisen

 Sie verfügen über ein sicheres Auftreten und sehr gute Umgangsformen -auch am
Telefon

 Sie sind flexibel, belastbar und arbeiten gerne gemeinsam mit Arbeitskolleg*innen im
Team

 Sie sind konsequent, zuverlässig und haben ein gepflegtes Äußeres

 Sie haben sehr gute PC-Anwenderkenntnisse bei MS-Office-Produkten (ECDL-
Niveau)

 Sie zeigen Bereitschaft zur Weiterbildung

Wir bieten:

 Eine interessante Tätigkeit mit langfristiger Perspektive

 Möglichkeit, die Dienstleistungsqualität der ÖGK mitzugestalten

 Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

 An unserem Standort in Hallein steht Ihnen ein Betriebsrestaurant mit günstigem und
reichhaltigem Verpflegungsangebot zur Verfügung

Flexible Arbeitszeit

Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 40 Stunden. Sie unterliegen automatisch einer
Gleitzeitvereinbarung mit einer Kernarbeitszeit zwischen 9:00 und 12:30 Uhr täglich und
Gleitmöglichkeiten zwischen 6:30 bis 9:00 Uhr sowie 12:30 bis 18:00 Uhr von Mo-Fr. In
Absprache mit Ihren Kolleg*innen sichern Sie die Aufrechterhaltung unserer
Kundenservicezeiten.

Geltender Kollektivvertrag (Stand 2020)

 Je nach anrechenbaren Vordienstzeiten ergibt sich ein Bruttoentgelt zwischen € 2.274,60
und € 2.468,20 monatlich, 14mal jährlich, nach Abschluss der Einschulungs- und
Einarbeitungsphase. Über dieses kollektivvertraglich festgesetzte Ausmaß hinaus gibt es
keinen Verhandlungsspielraum, aber eine gesicherte kontinuierliche finanzielle
Entwicklung.

 Falls Sie Kinder haben, erhalten Sie noch eine Kinderzulage.

 Gemäß dem geltenden Pensionskassen-Kollektivvertrag leistet die ÖGK für ihre
Dienstnehmer*innen regelmäßig Beiträge für eine zusätzliche betriebliche
Pensionsvorsorge.

Einstellungsbedingungen

Das Dienstverhältnis wird unter Vereinbarung eines Probemonates und einer beiderseitigen
Befristung von 6 Monaten vereinbart. Danach kann das Dienstverhältnis in der Regel auf
unbestimmte Zeit verlängert werden.

Kontakt:

Wir freuen uns über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit
Lebenslauf, Foto und Zeugnissen und unter Angabe des Kennwortes „2020/109/Sbg“ an

bewerbungen@oegk.at.

 ÖGK / Haidingergasse 1 / 1030 Wien / www.gesundheitskasse.at/karriere

mailto:bewerbungen@oegk.at

Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenservice Hallein

Hallein
Vollzeit
mit Berufserfahrung
BMS
Lehre
Matura
ab € 2.000

Veröffentlicht am 04.12.2020