IT Client Support Engineer (m/w/d)
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Davon unabhängig informieren wir Sie, dass das kollektivvertragliche Mindestentgelt für diese Stelle 41.426,00 Euro brutto jährlich auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt.
- Technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, HTL)
- Berufserfahrung im IT Support und ITIL-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Freude im Umgang mit Menschen und Maschinen
- Verantwortungs- und qualitätsbewusste Persönlichkeit mit ausgeprägter Lösungsorientierung
- 1st- und 2nd-Level Support vor Ort und Remote international (vorrangig österreichweit)
- Administration und Weiterentwicklung der bestehenden Client-, Mobile Device- und Drucker-Landschaft
- Qualifizierte Fehleranalyse und Störungsbehebung
- Installation, Konfiguration und Weiterentwicklung von IT Arbeitsplätzen (Hardware/Software)
- Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Benutzer-Anleitungen
- Inventarisierung und Verwaltung von IT-Assets
- Software-Konfiguration und Verteilung
- Mitarbeit an (inter-)nationalen Service Delivery Projekten (Hardwaretausch, Rollouts etc.)